談談新秘反推文 ♪~( ̄ε ̄)

下午9:34:00

談談新秘反推文 ~

              反推文連結


業一起聊到地雷新秘時,其實新秘也想說...自己遇到了地雷新人
但秉持著顧客至上與友善原則,我們應該說是天時地利“人”不合 才導致一些不受控的狀況發生
每個人的主觀意識衍生出的負面情緒與看法,轉而上網發洩,而有了新秘反推文 
不得不承認~有些新秘是真的稍欠職業道德或不夠細心,導致新人心生不滿
但有時候...新秘真的被黑得很冤枉
















從事新秘工作十餘年的Cindy,自認從來都是盡心盡力在為新娘著想
但這樣,Cindy也有被寫過反推文

寫反推文的新人是Cindy服務過新娘的朋友,因為看過Cindy的服務狀況 
即使已經告知當天上午Cindy已經被訂走了,早上會由另一位造型師服務
這位新人還是決定要由Cindy來為她服務

新人因為忙碌,沒有約試妝,溝通只大概說明喜歡的風格,其他便全權讓Cindy發揮
Cindy依照新娘的禮服風格設計了造型,但其實新娘對於造型的喜好是很有想法的,造型剛好有不合新娘口味的,加上婚禮環節安排倉促...等因素,Cindy就這樣被黑了

Cindy看到反推文內容時,一直不斷思考檢討自己的服務在哪格環節出錯
新秘的職責是要穩定新人情緒並在有限的時間內為新娘完成造型,但若總是新秘一廂情願,少了新娘子的配合,也難免事與願違

曾經也有Cindy的新娘,她做在網路上做了很多功課,甚至也有看到反推Cindy的文章
但是除了很喜歡Cindy的作品與風格外,Cindy的正面分享推文很多,所以還是安心地找Cindy服務~~
真的當下讓Cindy很感動,並沒有受到反推文而放棄了Cindy!
在服務完成後,也對Cindy的服務給很高的正面評價

所以想要提醒新人,結婚是一生一次沒有彩排,不喜歡也不能重來的
即使婚期緊迫,也務必騰出時間給新秘,讓她知道妳的喜好,才能投其所好,皆大歡喜!









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